Muchos profesionales de salud mental sienten resistencia hacia el marketing. Asocian la promocion con manipulacion, exageracion o comercializacion de algo que no deberia "venderse".
Sin embargo, el marketing bien entendido es simplemente comunicar que existes y como puedes ayudar. Es un puente entre tu capacidad de ayudar y las personas que necesitan esa ayuda.
Que es el marketing etico
El marketing etico para profesionales de salud:
- Informa sin manipular: Describe lo que haces, no crea falsas urgencias
- Promete solo lo posible: No garantiza resultados terapeuticos
- Respeta la vulnerabilidad: No explota el sufrimiento para vender
- Es transparente: Sobre precios, metodos y limitaciones
- Educa: Aporta valor antes de pedir algo a cambio
Lo que SI puedes hacer
1. Tener presencia online profesional
- Un sitio web con informacion clara
- Perfil en Google My Business
- Presencia en directorios profesionales
- Redes sociales con contenido de valor
2. Compartir contenido educativo
- Articulos sobre temas de salud mental
- Respuestas a preguntas frecuentes
- Desmitificacion de conceptos
- Recursos utiles para tu audiencia
3. Solicitar testimonios (con consentimiento)
- Pide feedback a pacientes satisfechos
- Usa solo con consentimiento explicito
- Anonimiza cuando sea apropiado
- No exageres ni edites el sentido
4. Construir red de referidos
- Conecta con otros profesionales
- Ofrece y acepta derivaciones
- Participa en comunidades profesionales
- Asiste a eventos de tu area
Lo que NO debes hacer
- Prometer curas milagrosas: "Supera tu depresion en 3 sesiones"
- Crear falsa urgencia: "Ultimos cupos!"
- Usar testimonios falsos: O exagerados
- Descalificar colegas: Para parecer mejor
- Explotar el dolor: Con imagenes o textos manipuladores
Canales recomendados
Google My Business (Prioridad alta)
- Gratuito y efectivo
- Apareces cuando buscan en tu zona
- Permite resenas verificadas
- Muestra informacion de contacto
Sitio web propio
- Tu carta de presentacion digital
- Control total sobre el contenido
- Mejora tu credibilidad
- Permite capturar contactos
Redes sociales (con estrategia)
- LinkedIn para networking profesional
- Instagram para contenido visual educativo
- Evita compartir demasiado personal
- Mantiene limites claros
Medicion sin obsesion
Metricas utiles a revisar mensualmente:
- Nuevas consultas recibidas
- Fuente de los nuevos pacientes
- Engagement en contenido (si publicas)
- Posicion en busquedas locales
Conclusion
El marketing etico no contradice los valores de ayudar a otros; los complementa. Cuando te haces visible de forma profesional y honesta, permites que las personas que necesitan tu ayuda te encuentren.
Rechazar toda forma de marketing no te hace mas etico; te hace invisible para quienes podrias ayudar.